岗位职责：1、协助运营总监制定门诊部年、月、周、日的任务目标并对目标进行分解执行以及销售政策的制定与实施。合理控制部门费用成本。2、负责管理门诊专家的接诊工作。制定接诊流程，做到按病种标准化管理（包括话术、检查、治疗、收治住院等）。3、定期组织门诊部接诊资源分析会议及其他部门内会议的组织实施。4、负责管辖部门的患者服务质量。5、负责门诊经营数据的汇总及上报工作。6、负责处理门诊患者的投诉工作。7、负责对部门人员的薪酬和人员异动提出合理化建议。8、制定部门培训计划，协助人资进行部门员工业务知识和销售技巧的培训学习的组织和考核并配合拟定培训内容和实施培训。9、负责所有管辖部门的环境卫生、劳动纪律和仪表仪容。10、按时参加院内培训及会议，并做好部门员工的上传下达工作 任职要求：1、在民营医院从事过相关岗位的优先。2、擅长经营和客服维护。3、要求有良好的沟通协调能力。4、做事主动、自动自发，积极进取、对自己有要求。5、真正是一个有责任感的人。工作地址：