来源:口腔网时间:2016-01-24 00:00:00访问量:5102次收藏

一个医生,如果不去判断病人的支付能力,不灵活运用营销技巧,只一味追求营业额,无异于“杀鸡取卵”口腔临床执业医师。好的营销技巧是让顾客从被动付钱到主动付钱,好的营销技巧是平衡顾客满意度和经济效益的方法口腔医学技术。营销技巧是在对病人的支付能力有一个大概判断后,循序渐进,逐渐加压的方法口腔修复工艺。
常用的营销技巧:
1、沟通:沟通是最基本的营销技巧,医生应通过沟通在最短时间内赢得病人认可,以达到:
(1)了解病人的病情、用药、家庭状况、经济状况;
(2)缓解病人的压力;
(3)建立与病人的感情;
(4)营销在病人心中的权威和信任;
(5)增强病人对治疗方案的信任和服从综合治疗椅,牙片机,洁牙机。
2、权威扩张法:
专业权威对病人的影响力是非常大的执业助理医师,待遇优厚,底薪加提成。权威扩张法的意思就是在各个环节上,扩大医生的权威,增强病人对医生的信任感按照科学发展理念与时俱进,适应时代需要,。例如:导医在向病人介绍医生,要着重突出地向病人讲明医生的特点,这些特点包括:医生的从医背景,医生在某项专科治疗方面的经验,典型病例的讲解建立信用评价和服务能力评审制度,有 利于加强对社会办医的管理,引导规范行医,提高管理水平。在诊室的门口制作专门的医生介绍,诊室里悬挂锦旗,医生参加大型活动的照片等等价格的制定首先要符合门诊的定位和定位群体的口腔健康消费心理。
某种意义上讲,医生就是我们主打产品,权威扩张法就是把医生包装得更好先进的消毒设施和严格的无菌操作,提供了优质医疗、优质服务的保证。
3、示范展示法
有一句营销语言:“当顾客看到并触摸到我们的产品时营销就成功了一半”七一:一医、一助、一机、一针、一管、一消毒、一无菌包.。
这个技法对于那些来院咨的非常有效秉承“多听患者讲一点,多为患者想一点”的服务理念。当病人犹豫不决时,由护士带着病人去参观实物如消毒室、锦旗,更详细地讲解我们的优点,同时讲一些典型病例执行力是口腔诊所核心竞争力形成的关键。
4、案例对比法
在病人的心理中,病例的说服力很强,而且病人一般对自己的疾病比较紧张,担心自己的病太严重,当他听到其它人的病更重都能很快治好,病人治病的愿望、冲动以及对医生的信任感都增强管理是就要淘汰人渣、激活人员、培养人手、重用人才、与人物绑定。
案例对比法医生、护士都常用口腔招聘网免费发布口腔招聘信息,。当某些病人满不在乎想治不想治的时候,医生也可使用案例对比法来“吓唬”一下病人牙科医生免费找工作,。
例如:“上次有个病人,输液两天后,确定病情好转了许多,我告诉他要把七天的液输完,把感染彻底治愈比较好口腔修复医生,口腔种植医生,。结果他没听,一个星期后,感染又复发了,花的钱更多口腔种植,口腔正畸医生。”这样就花费更多的钱,忍受更大的痛苦,治疗效果也明显降低熟悉掌握方丝工矫正技术,。
5、算帐技巧:
当病人表现出对价格有疑虑,或对治疗比较迟疑时,医生就可用算帐技巧熟练掌握口腔内科治疗,。对于算帐技巧,医护人员要注意主动使用,不要只有病人说出“这么贵”才用中华人民共和国执业医师法。
以镶牙为例:
比如说一颗牙600的话,假如用十年(咱只是打比方,时间可能更长呢),一年也就是60,一个月也就几块钱的事,这比你买件好几百的衣服,穿它几年要合适的多吧,吃顿饭就千儿八百的,你还心疼这镶牙的钱,镶上就是自己的了,不像吃饭,吃了没了,他还跟你很多年呢
6、选择法:
通过语言技巧,让病人二选其一,在语言处理上,把你希望要的结果放在后面口腔临床执业医师。举例:“你也可以回家自己上药,也可以在这里让护士给你冲洗后上药口腔医学技术。由护士上药的见效最快,你用哪一种?”
7、增压法
给病人开处方时,试探病人的反应,逐渐增加治疗方法和药品口腔修复工艺。
例如:“这个药给你多开两天,好不好?免得你再跑”综合治疗椅,牙片机,洁牙机。或者在病人整个治疗过程中,在复诊里逐渐增加压力,增加营业额执业助理医师,待遇优厚,底薪加提成。
8、减压法
与增压法相对应按照科学发展理念与时俱进,适应时代需要,。当发现病人对处方金额很难承受时,就要运用减压法,“你想想家里还有什么药,哦,那这种药你就先不用了建立信用评价和服务能力评审制度,有 利于加强对社会办医的管理,引导规范行医,提高管理水平。”
9、跟进重复法
医生、护士和各科室要相互配合,相互沟通不断地向病人强调某些治疗的效果,典型病例的
状况价格的制定首先要符合门诊的定位和定位群体的口腔健康消费心理。护士要了解医生的治疗方向,观察病人离开诊室的表情,要主动去了解病人的心理想法,这样就能够做好和医生的配合先进的消毒设施和严格的无菌操作,提供了优质医疗、优质服务的保证。
10、最后期限法
这种方法配合大型的义诊、优惠非常有效七一:一医、一助、一机、一针、一管、一消毒、一无菌包.。例:“优惠活动还有一天,您今天就来检查治疗吧,可以省20%的费用了秉承“多听患者讲一点,多为患者想一点”的服务理念。”
执行力是口腔诊所核心竞争力形成的关键