一篇来自牙科医生的创新经营

一篇来自牙科医生的创新经营

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当我们在一个行业做久了，我们渐渐习惯了例行工作的节奏，我们的每项工作好像都是那么约定俗成，每天的日程更是“合情合理”，我们一如既往地朝着我们的目标走，让公司按部就班地发展和成长，这时候我们就慢慢成为了生活和工作的棋子，天天不自主地被它们推动口腔种植，口腔正畸医生。

但事实上，更多的成就和进步都来源于思维的颠簸和变革，行为方式和经营模式的突破和创新熟悉掌握方丝工矫正技术，。这样，势必就要我们能不时的从不变的工作流程和行为方式中挣脱出来，看看行业外的大千世界，体会时代变化的脚步，倾听消费者变换的诉求熟练掌握口腔内科治疗，。这样我们才能真正的把握市场，主宰生意中华人民共和国执业医师法。

记得以前看过一个这样的例子口腔临床执业医师。有一个牙医生意平平，但收入稳定口腔医学技术。每天过着平淡而又充实的生活口腔修复工艺。一次偶然的促动，他觉得他需要更多的激情，他渴望事业有新的突破综合治疗椅，牙片机，洁牙机。于是他就参加了一个课程执业助理医师，待遇优厚，底薪加提成。

在课程上，老师让各个行业的人介绍他们存在的问题按照科学发展理念与时俱进，适应时代需要，。他描述了他们公司，说经营多年没有太大的业绩建立信用评价和服务能力评审制度，有 利于加强对社会办医的管理，引导规范行医，提高管理水平。这位老师听完之后，没有直接回答，而是问所有学员，对牙科诊所有什么印象价格的制定首先要符合门诊的定位和定位群体的口腔健康消费心理。结果大家七嘴八舌说的都是负面印象：难忍的疼痛、不敢正视的鲜血，让人毛骨悚然的声音等等先进的消毒设施和严格的无菌操作，提供了优质医疗、优质服务的保证。

听了大家的描述，这个牙医才体会到原来“感受”是如此重要，牙科这个场所原来这么不受欢迎，人们都不愿意去，之所以去只是因为无奈七一：一医、一助、一机、一针、一管、一消毒、一无菌包.。

于是他想，既然整个行业都给人家这个印象，那我如果跟别人不一样，把一种人们讨厌、害怕去的地方做成更加人性化，尊重顾客感受，岂不就走了一条差异化路线秉承“多听患者讲一点，多为患者想一点”的服务理念。

说干就干，于是这个医生新开设了一间新的诊所，并斥巨资进行装修，同时进行了如下差异化对比设计执行力是口腔诊所核心竞争力形成的关键。

1）传统的诊所是白色墙壁白大褂，给人进入医院的强烈感觉，让人产生不安和不自在；他却把“诊所”改名为“美齿中心”，按照办公室的风格设计，护士穿着绿色的工作服，给人视觉上的安全感和舒适感;

2）传统的牙科手术椅全部被换掉，取而代之的是先进的按摩椅管理是就要淘汰人渣、激活人员、培养人手、重用人才、与人物绑定。客人在进行牙齿美容的时候，戴上眼部按摩器和耳机，背部舒适，眼睛免去对血腥的恐惧，进入双耳的是优美而柔和的音乐，很快就进入放松状态口腔招聘网免费发布口腔招聘信息，。

3）优先引进“无痛洗牙”，“隐形箍牙”、X光机等先进设备，将人们对看牙医的紧张情绪降到最低牙科医生免费找工作，。对这种崭新的疗法，顾客赞不绝口，口碑很快就传开了口腔修复医生，口腔种植医生，。

4）用心理学的知识和方法跟顾客沟通，注重顾客的感受，成为他们的牙科顾问口腔种植，口腔正畸医生。

比如有个例子：有一个女病人不想放弃一颗坏死的牙齿，医生跟她深入交流，知道她的牙齿与感情可能有关系熟悉掌握方丝工矫正技术，。于是就从感情和心理上给予她更多的建议熟练掌握口腔内科治疗，。从朋友的角度帮她分析解决中华人民共和国执业医师法。以此方式，他诊所的医生都能够从别人的情绪和感觉上入手，觉察出对方的潜意识和真正的问题所在，报以真诚的关爱，结果感动了几乎每一位光临“美齿中心”的顾客口腔临床执业医师。很多顾客都愿意与医生坦诚倾谈，成为朋友口腔医学技术。

就这样依靠各种突破传统的市场手段，关注顾客内心真正的感受，这家“美齿中心”获得空前的发展口腔修复工艺。

从这个案例我们可以看出，有的时候我们确实要善于问自己问题：这个行业有什么是不可能发生的，当我做到后，整个行业都将发生前所未有的变化?要想要比同行优胜，就一定要大胆变革，充分运用创意，做一个与同行业不一样的企业综合治疗椅，牙片机，洁牙机。

充分了解顾客，体会他们的感受，有效地将心理学和商业进行了嫁接，把理论深奥的心理学简单实用化，开发出了适合商业领域的工具来满足顾客的感觉，捕捉消费者的心灵市场，才能真正体会到生意就是生生不息的创意，而感受就是生意本身执业助理医师，待遇优厚，底薪加提成。