“六条禁令”、 “六项承诺”和“六个公开”

“六条禁令”、 “六项承诺”和“六个公开”

●禁止上班时午餐饮酒、值班者晚餐饮酒综合治疗椅，牙片机，洁牙机。

●禁止索要或收受“红包”、接受药商器械商的各种回扣执业助理医师，待遇优厚，底薪加提成。

●禁止与病人争吵按照科学发展理念与时俱进，适应时代需要，。杜绝“生、冷、硬、顶”现象建立信用评价和服务能力评审制度，有 利于加强对社会办医的管理，引导规范行医，提高管理水平。

●禁止滥用药物、滥做检查价格的制定首先要符合门诊的定位和定位群体的口腔健康消费心理。

●禁止以任何借口推诿病人先进的消毒设施和严格的无菌操作，提供了优质医疗、优质服务的保证。

●禁止上班时做与工作无关的事，包括吃零食、看小说、串科室、上网或电话聊天、玩电脑游戏等七一：一医、一助、一机、一针、一管、一消毒、一无菌包.。对违反禁令者，由所在单位分别给予告诫、诫免、扣奖、待岗、解聘等处理秉承“多听患者讲一点，多为患者想一点”的服务理念。

六 项 承 诺

●挂号、收款、配药不排长队，排队人数超过10人及时增加窗口；

●实行首问负责制，医院工作人员对病人提问要耐心解答，并尽可能给予最大帮助；

●上午挂号的普通门诊病人上午诊治完毕(需作特殊检查的病人除外)；

●慢性病人，在同一医院诊治三次尚未明确诊断的，由医院免费组织院内会诊；

●普通病人临床进口药、合资药及特殊检查应事先告知并征得病人同意；

●对来院就诊病人发放“联系卡”，随时接受社会和群众监督执行力是口腔诊所核心竞争力形成的关键。

六 个 公 开

●常用医疗收费标准和药品价格公开；

●床位总数、住院人数、闲置病床数公开；

●违反医德医风当事人身份公开；

●医疗信息公开；

●投诉举报电话公开；

●查处违规者结果公开管理是就要淘汰人渣、激活人员、培养人手、重用人才、与人物绑定。