一、工作内容：
1、执行总部统一的服务标准，完成客户接待、导诊、结账等日常客服工作；负责前台来电接听和电话转接工作；
2、执行总部的统一的门诊运营环境管理标准,保持门诊温馨良好的就医环境；
3、完成门诊日常运营的其他行政工作（填写报表）；
4、管理门诊客服工作微信，完成客户预约等服务工作；
5、客户需求项目的推介和转化工作，提供会员服务，提醒复诊及其他客户服务；
6、以门诊量、复购率为目标，通过微信、电话等方式进行定期客户回访；
7、接收客户投诉，做好初步安抚工作，并反馈管理层寻求良好的解决方案；
8、完成门诊负责人交代的日常工作；
9、对门诊组织的市场推广工作给予配合和支持，每日数据整理上报。

二、任职要求：
1、大专及以上学历，普通话标准；
2、形象好，气质佳，有良好的沟通交流能力；
3、严格遵守诊所的规章制度；
4、有私立医疗机构工作经验者或高端酒店管理行业工作经验者优先录用。

三、工作时间：
月休6天